27 Temmuz 2017 Perşembe 03:47
  • 3,638 TL
  • 3,903 TL
  • 144,20 TL
  • 90.491
KOCAELİ 29°

EFE TUR’DAN ŞİKAYETLER BİTMİYOR!

Efe Tur’dan şikayetler bitmiyor!
  • 3
  • 8318

Kentimizde yıllardır faaliyet gösteren Efe Tur hakkında artık neredeyse hemen her gün bir çok şikayet maili alıyoruz.

Efe Tur’la ilgili bu seferki şikayette bir vatandaşımız Efe Tur’un parasına el koyduğunu iddia etti. Geçtiğimiz ay Efe Tur’dan aldığı bileti iptal ettirdiğini ve iptal edilen bilet ücretini 1 aydan fazla bir süre geçmesine rağmen Efe Tur’dan alamadığını dile getirdi. Bir çok kez Efe Tur’u arayarak bilet ücretinin iadesinin yapılmadığını hatırlatan vatandaş mağdur edildiğini belirtirken, bir daha Efe Tur’u asla tercih etmeyeceğini söyledi.

 

İşte vatandaşın şikayet için yazdığı yazı;

Efe Tur Parama El Koydu!

15 Mayıs 2017 tarihinde Efe Tur'dan satın almış olduğum gidiş dönüş biletimi iptal ettirmek istedim. Online aldığım için bileti kart bilgilerimi istediler. Kullandığım kartın Debit Kart olduğunu kredi kartı olmadığını belirtmeme rağmen müşteri hizmetlerindeki arkadaş kredi kartı gibi işlem yapmış. Telefon görüşmemde 1 içinde hesabınıza para geçecek dedi. 1 ay sonra kontrol ettiğimde hesaba para geçmemişti. Tekrar aradım, kartımın Debit Kart olduğunu kredi kartı olmadığını paranın hesaba yatmadığını söyledim. Yanlış işlem yapılmış IBAN numaranızı paylaşırsanız işlemi tekrar yapalım dediler. Paranın hesaba geçmesinin 3 hafta süreceğini söylediler. Ancak para hesaba hala geçmedi. Bugün müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistemimizde görünmemektedir demekte. Efe Tur özellikle tercih ettiğim bir firma iken, şu an asla tercih etmeyeceğim bir firma olmuştur.

8318 defa okundu.

YORUMLAR

  • Toplam 3 Yorum

DİĞER HABERLER

Dilovası’nda korkutan yangın

Dilovası’nda korkutan yangın

Dilovası’nda akşam saat 22.00 sıralarında çıkan ev yangınında mahalle yangın tehlikesi yaşadı. Yangına, Gebze ve Körfez’den de takviye ekipler müdahale etti

Duyar’dan geçmiş olsun ziyareti

Duyar’dan geçmiş olsun ziyareti

Büyük Birlik Partisi (BBP) Kocaeli İl Başkanı Serhat Duyar, yönetim kurulu üyesi, aynı zamanda Çadır Kandıra Sofrası’nın sahibi Sercan Özmen'i geçirdiği trafik kazası sonrası ziyarette bulundu

KOTO'da klimalar kriz YARATTI!

KOTO'da klimalar kriz YARATTI!

Bugün Gümrük ve Ticaret Bakanı Bülent Tüfenkci, Kocaeli Ticaret Odası'nda iş adamlarıyla bir araya geldi

Tüfenkci, Rakamlari yukari çekeceğiz

Tüfenkci, Rakamlari yukari çekeceğiz

KOTO'da gerçekleştirilen Ekonomi İstişare Toplantısı'nda konuşan Gümrük ve Ticaret Bakanı Bülent Tüfenkci, 15 Temmuz'un ardından ekonominin düzelmesine katkı sağlayan esnaf ve işadamlarına teşekkür etti

YHT seferleri durdu

YHT seferleri durdu

Gebze Pendik arasındaki yaşanan enerji kesintisi nedeniyle Yüksek Hızlı Tren seferleri durduruldu. Trenlerden inen vatandaşlar yolculuğa otobüslerle devam ettiler

Çıraklık Eğitim’e yeni bina

Çıraklık Eğitim’e yeni bina

Sanayi alanının ihtiyaç duyduğu kalfa ve ustaların yetiştiği Çıraklık Eğitim Merkezi, Körfez’de yeni yapılan bina ile eğitime daha uygun olan yerine kavuşacak.

KÖŞE YAZARLARI